Resultaten patiëntentevredenheid 2016

RESULTATEN BEVRAGING PATIËNTENTEVRDENHEID 2016 !!!

Met enige fierheid tonen we hierbij de belangrijkste resultaten van onze enquëte:

97.55% van de 530 bevragingen hebben aangegeven algemeen tevreden te zijn!!

Enkele leuke quotes bij de opmerkingen:

" Ik zou het als mantelzorger zonder hen moeilijk hebben om vol te houden"

" Vriendelijk, behulpzaam, efficiënt werken, geven advies indien nodig"

" Het zijn echt twee schatjes "

98,87% van de 530 bevragingen geven aan tevreden te zijn over de vriendelijkheid van onze verpleegkundigen!

Enkele leuke quotes bij de opmerkingen:

" super vriendelijk en begaan, zij brengen steeds het zonnetje in huis!"

" Ik weet zelf heel goed dat vriendelijkheid en liefde een groot pluspunt zijn, ook als de mensen moeilijk zijn."

" Zowel X als X hebben een goede manier gevonden om in te spelen op het ochtendhumeur van onze zoon."

94.91% van de 530 bevragingen zijn tevreden over het tijdstip van verzorging! In deze hectische wereld vol files en steeds meer specifieke verstrekkingen is dit verre van evident!

Enkele leuke quotes bij de opmerkingen:

"Ik krijg zelfs info indien het uur zal afwijken! Super!"

"Wij verstaan elkaar, soms vroeger, soms later."

" Doen hun uiterste best om altijd op het afgesproken uur ter plaatse te zijn, dat lukt zeer goed"

Deze spreekt voor zich...bij een 100-tal patiënten wordt er geen materiaal gebruikt.

93.4% is tevreden over de bereikbaarheid van onze collega's. Snel, direct en kort op de bal!

95.47% van de bevragingen zijn tevreden over de gekregen informatie!